Shipping policy
Politique d'expédition — Solys Care
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- Maroc : 7 à 21 jours ouvrables
- Afrique et reste du monde : 7 à 21 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions douanières.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Retards et problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à : [votre email de contact]. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.